Parte 1 - Conheça e domine os modelos de linguagem
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Conheça os 3 modelos de linguagem, identifique o seu e aprenda a desenvolver e usar os outros para melhorar a sua comunicação.
O que são e que importância tem em conhecer os 3 modelos de linguagem na sua comunicação?
A comunicação é o meio pelo qual interagimos uns com os outros. Fazê-lo correctamente faz toda a diferença nos resultados da sua vida.
As nossas experiências de vida são codificadas pelos nossos 5 sentidos. Para cada um deles existe um sistema de representação ou modelo de linguagem interno.
Os sistemas de representação são a forma como a nossa mente:
- codifica,
- entende e
- assimila
a informação.
Apesar de nós usarmos todos os sistemas de representação, a verdade é que temos um que é preferencial. É ele que irá influenciar decisivamente a forma como pensamos, organizamos e comunicamos uma determinada experiência.
Quais são os sistemas de representação existentes?
- Visual - (Visão)
- Auditivo – (Audição)
- Cinestésico - (que engloba a parte olfactiva, gustativa e tacto)
De que forma saber o seu sistema de representação lhe pode ser útil?
Além de se conhecer melhor a si próprio, de como organiza e adopta as estratégias mentais para coisas como:
- aprender,
- memorizar,
- tomar decisões,
- desenvolver a capacidade de liderar,
- criar empatia,
- melhorar as suas relações com os outros,
- …
a tomada de consciência do mesmo permitir-lhe-á saber o que fazer para desenvolver os outros sistemas de representação.
Sendo que o resultado da nossa comunicação é o feedback que obtemos dela, saber comunicar no mesmo sistema de representação do nosso interlocutor dar-nos-á uma maior probabilidade de sermos melhor entendidos por ele.
Vamos ver os aspectos que identificam cada sistema de representação neste e nos próximos 2 artigos. Identifique o seu e aprenda a usar os outros.
Características do Sistemas de Representação Visual
O sistema de representação VISUAL apresenta as seguintes caraterísticas que podem ser facilmente identificáveis:
- Aprende principalmente pela visão (imagens).
- Geralmente respiram pela parte de cima da caixa torácica.
- Gosta de observar demonstrações.
- Imagina as cenas ao ler um livro.
- Boa concentração e compreensão rápida.
- Mais facilidade para memorizar rostos, mas não nomes.
- Os aspectos externos são muito importantes.
- Faz anotações em esquemas, usa simbologias.
- Memoriza imagens.
- Facilidade para planejar futuro.
- Gosta muito da organização.
- Pode falar muito rápido e usa as mãos para dar mais enfase ao que diz.
- Geralmente tem a cabeça levantada, face ou corpo dirigido para cima.
- O contacto visual quando falam é muito importante.
- Impaciência com explanações longas.
- Faz descrições detalhadas quando necessário.
- Vai directo ao assunto.
Como detectar o sistema visual?
Vamos ver o mesmo exemplo para os três sistemas de representação. Imagine a situação: um pedido de explicação de um trajecto para um parque:
O visual faria logo um desenho (caso tivesse oportunidade de o fazer) ou realçaria pontos de referência bastante visíveis para as suas indicações e de uma forma que fosse directo ao assunto. Diria algo assim:
- Segue em frente, na 3ª rotunda vira à sua esquerda, passará por um stand de automóveis e logo a 200 metros à sua direita chegará ao seu destino.
Apela a estímulos visuais específicos e muito directo ao assunto.
Aqui pode ver o artigo sobre a forma como o AUDITIVO vai reagir e quais as características que o identificam.
Neste artigo conheça o CINESTÉSICO, as suas caraterísticas e como reage na prática no pedido de informações.
Identificou-se com o visual ou ainda anda à procura do seu sistema de representação?
Fiquem bem ☺
Um Abraço!